1. Operador y ámbito
BNRB (número de registro empresarial 698-49-00903) opera Vivir con mi novia menhera y sus páginas de soporte. Envía tus consultas sobre privacidad y solicitudes de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento a support@bn-rb.com. Esta política se aplica desde el 26 de septiembre de 2026.
2. Información y finalidades
Registros del juego en el dispositivo
Los nombres elegidos, el progreso, las decisiones, las colecciones y los ajustes se guardan en el dispositivo para continuar jugando. El contenido original de las partidas no se incluye en los registros de soporte.
Inicio de sesión opcional
Firebase Authentication trata los identificadores de cuenta de Apple o Google, el correo facilitado y los datos de autenticación para iniciar sesión y vincular derechos de compra. El operador no recibe directamente la contraseña del proveedor de acceso.
Compras y monedero del servidor
Se usan el ID de cuenta, el identificador de instalación, los identificadores de productos y transacciones, el estado de compras, reembolsos y eliminación de anuncios, el saldo de Caramelos estrella y los abonos y gastos para verificar, restaurar y liquidar compras y evitar abonos duplicados. La tienda trata los números de tarjeta; el operador no los recoge directamente.
Publicidad y consentimiento
Al mostrar anuncios, AdMob puede tratar identificadores publicitarios (si se permite), dirección IP, información del dispositivo y de la app, interacciones con anuncios y estado del consentimiento para ofrecer y medir publicidad y prevenir abusos.
Estadísticas y configuración remota
En las versiones de producción, Firebase Analytics analiza pantallas, actividades, días jugados, resultados, instancias de la app e información del dispositivo para mejorar el servicio. Los eventos definidos por el desarrollador no incluyen nombres de usuarios, diálogos ni partidas originales. Remote Config se utiliza para ajustes de funcionamiento y avisos de actualización.
Servicios de juego de las plataformas
Cuando utilizas estas funciones, Game Center o Google Play Games tratan el perfil de la plataforma, las puntuaciones y los logros. La visibilidad del perfil depende de los ajustes de cada plataforma.
Soporte
El correo del remitente, la consulta, los adjuntos seleccionados y los registros enviados se usan para investigar, responder y resolver disputas.
La información necesaria se trata para prestar el servicio y cumplir la legislación aplicable. Se solicita consentimiento cuando sea necesario. El juego no exige listas de contactos, datos de salud ni ubicación precisa para sus funciones.
3. Registros de diagnóstico
La app conserva en el dispositivo eventos de inicio, fallos de guardado, conexión de compras y errores: hasta 80 eventos de los últimos 7 días. Elimina los antiguos al iniciar o consultar los registros. No registra mensajes de error originales, nombres, correos, tokens de autenticación, recibos ni partidas originales.
Puedes ver, copiar y borrar los registros en Ajustes → Soporte y términos. No se envían automáticamente: solo llegan a soporte si los pegas en un correo y lo envías. El borrador incluye la versión de la app, el sistema operativo y el estado del guardado y las compras; puedes borrarlos antes de enviarlo.
4. Servicios externos y tratamiento internacional
Usamos los servicios siguientes para ofrecer funciones. La información se transmite por la red al utilizar funciones como acceso o compras. Firebase Authentication procesa los datos en Estados Unidos. Otros servicios pueden tratarlos en infraestructuras de sus proveedores en Estados Unidos y otros países. Los datos transferidos corresponden a las funciones descritas arriba y se destinan a autenticación, verificación de compras, publicidad, estadísticas y prestación del sitio web.
- Google Firebase: acceso, monedero del servidor, configuración remota, estadísticas y operación del servidor. Usamos Firebase Authentication, Firestore, Cloud Functions, Remote Config y Analytics.
- RevenueCat, Inc.: verificación y restauración de compras vinculadas a cuentas y gestión de derechos; trata identificadores de compras y usuarios.
- Google AdMob y Google Play: publicidad, acceso con Google, pagos Android y servicios de juego de la plataforma.
- Apple: acceso con Apple, pagos de App Store y Game Center.
- OpenAI Sites y Cloudflare: alojamiento, distribución y seguridad de este sitio público. Pueden tratar direcciones IP y datos de conexión necesarios para solicitar páginas. El sitio no incorpora scripts adicionales de publicidad ni de análisis.
Los plazos y lugares de tratamiento de servicios externos dependen de sus políticas y contratos. Si necesitas que eliminen datos de cuenta o compras, soporte verificará tu identidad y contactará con el encargado correspondiente. Dirige a soporte las consultas sobre tratamiento internacional o solicitudes para dejar de usar la función relacionada. Las funciones que requieren esos datos, como acceso o compras, pueden quedar limitadas; el juego básico local se puede usar por separado.
5. Conservación y eliminación
- Los datos locales pueden conservarse hasta que los borres o desinstales la app. Las copias del sistema operativo dependen de los ajustes del dispositivo y la cuenta.
- La cuenta y el monedero se conservan mientras exista la cuenta. Al eliminarla se borran la cuenta de autenticación, el monedero y los registros de solicitudes, y se desvincula la instalación.
- Los registros sujetos a conservación legal se guardan en la medida necesaria: contratos, desistimientos, pagos y suministro durante 5 años; reclamaciones y disputas de consumidores durante 3 años. Después se eliminan o se dejan sin capacidad de identificar a una persona.
- Las consultas ordinarias se guardan durante el tiempo necesario para responder y hacer seguimiento, y se destruyen sin demora al cumplir su finalidad. Las sujetas a conservación legal se guardan por separado durante el plazo exigido.
- Tras eliminar la cuenta pueden quedar transacciones sin vínculo directo con ella para cumplir la conservación legal y evitar abonos duplicados. Los proveedores gestionan los historiales de compra de sus tiendas y los registros de sus plataformas.
- Los registros electrónicos se eliminan de forma que dificulte su recuperación; los documentos impresos se trituran o destruyen. Para los datos de servicios externos también se siguen sus procedimientos.
6. Derechos y opciones
Tú o tu representante autorizado podéis solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento o retirada del consentimiento. Se tramita tras una verificación mínima de identidad. Si existe una obligación legal de conservar información, explicaremos el motivo y el alcance.
- Puedes iniciar la eliminación en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta.
- Si se ofrecen ajustes de privacidad publicitaria, puedes cambiarlos en los ajustes del juego. En iOS también puedes cambiar el permiso en Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo.
- Gestiona los perfiles y registros de Game Center y Google Play Games en los ajustes de esas plataformas.
- Envía a soporte solicitudes sobre consultas, estadísticas o registros de encargados externos. Tras recibirlas, indicaremos los datos necesarios para localizar la información.
Debes usar la app de acuerdo con la edad indicada en la tienda y los requisitos regionales. Si detectamos el tratamiento de datos de un menor que requiere consentimiento de su representante legal, tomaremos las medidas necesarias, como verificar al tutor o eliminar los datos.
7. Protección y cambios
Protegemos la información mediante cifrado en tránsito, autenticación, controles de acceso y verificación de compras en el servidor. Los cambios importantes en finalidades o categorías de datos se anunciarán en la app o en esta página y se solicitará un nuevo consentimiento cuando sea necesario.
Consultas de privacidad: support@bn-rb.com
Asistencia sobre derechos de privacidad en Corea del Sur: Centro de denuncias de infracciones de privacidad · Comité de mediación de disputas sobre información personal.