1. 適用範囲
本規約は、BNRB（ビエンアルビ）が提供する「メンヘラ彼女と暮らす」アプリと関連するサポートサービスに適用されます。施行日は2026年9月26日です。App Storeで提供されるアプリの使用許諾には、Appleの標準エンドユーザー使用許諾契約（EULA） も適用されます。本規約は法令上の消費者の権利を制限するものではありません。
2. ゲームとアカウント
ストアに表示された年齢区分と地域ごとの要件を守ってください。他人のアカウントの不正使用、決済の不正利用、脆弱性を利用したゲーム内通貨の操作、サービスの妨害は禁止します。
基本的なゲームの進行状況は端末に保存されます。ログインしたアカウントは星キャンディや購入権利などのサーバー機能と連携しますが、ゲーム全体のバックアップや別端末への移行を保証するものではありません。ログアウト、アプリ削除、アカウント削除の効果は異なります。詳しくは アカウントとデータの削除 をご確認ください。
3. 有料商品と広告
現在の有料商品は、星キャンディのチャージや広告削除など、アプリ内に表示される買い切り型の商品です。実際の価格と内容は、購入確認画面およびストアの決済画面に従います。ゲーム内の通貨やアイテムはゲームで使用するためのもので、現金への交換や他のユーザーへの譲渡はできません。
決済はApp StoreまたはGoogle Playが処理します。購入の復元には、購入時のストアアカウントと連携したゲームアカウントが必要な場合があります。使用済みの消費型アイテムは、復元によって再付与されません。返金は関連する権利や付与済み通貨に反映される場合があります。
報酬型広告はアプリに表示される条件に従って任意で視聴できます。広告在庫や通信状況によって利用できない場合があります。報酬の付与完了はアプリの表示結果をご確認ください。
4. 購入の撤回と返金
購入の撤回・返金は適用法令と購入先ストアの方針に従います。デジタルコンテンツの使用や提供の開始状況により撤回が制限される場合があり、購入前に商品ごとの案内を行います。欠陥や表示・広告と異なる内容などに関する法令上の権利は維持されます。未成年者が必要な法定代理人の同意なく購入した場合は、法令に従い取消しを求めることができます。
Appleの返金申請 · Google Playの払い戻し案内
未付与や二重請求などの問題は、商品名と発生時刻を添えて support@bn-rb.com へご連絡ください。アカウント削除は返金申請の代わりにはなりません。
5. サービスの変更と責任
メンテナンス、更新、外部サービスの障害により、一部の機能を利用できない場合があります。運営者は問題を確認し、復旧に努めます。サービス終了や有料の権利に影響する重要な変更は、アプリまたはサポートページで告知し、法令上必要な返金・補償手続きを行います。
本ゲームは架空の人物や出来事を扱う娯楽コンテンツです。ゲーム内の経済・健康・人間関係の設定は、現実の専門的助言ではありません。本規約は、運営者の故意・重大な過失や法令上の責任を免除するものではありません。
6. 権利・規約変更・お問い合わせ
アプリのコード、画像、音楽、物語などは、運営者または正当な権利者の権利に従います。法令で認められる範囲を超える無断複製・販売や他人の権利侵害は禁止します。
規約の変更時は、その内容と適用日をアプリまたは本ページで告知し、法令に必要な通知・同意手続きを行います。個人情報の取扱いは プライバシーポリシー に従います。紛争はまずサポートを通じた解決を図り、適用法令と管轄裁判所の判断に従います。
運営：BNRB（ビエンアルビ）· 事業者登録番号 698-49-00903
お問い合わせ：support@bn-rb.com